FAQ/お問い合わせ

「よくあるお問い合わせ」で解決しない場合は、下記の「メールでの問い合わせ」をご利用下さい。


▼よくあるお問い合わせ

【Q.】 予想情報の更新はいつごろ行われますか?

【Q.】 予想情報は一度しか閲覧できないのですか?

【Q.】 NETCASH決済での閲覧方法がよくわかりません

【Q.】 クレジット決済での閲覧方法がよくわかりません

【Q.】 クレジット決済がうまくいきません


▼メールでのお問い合わせ

【お問い合わせの前に】
予め以下のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
@keiba-gp.com

お問い合わせの際は、以下の内容をお知らせ下さい。

(発生している現象)
例:購入した情報がみられない 等

(ご利用端末の機種名)
例:iPhone6s 等

(最後にご購入されたポイント数と日時 ※ご購入がある場合)
例 : 2,100pt 06/01 20:00頃 等

(最後にご購入された予想名と日時 ※ご購入がある場合)
例 : 厳選!勝負レース 06/02 23:00頃 等

(ご登録のメールアドレス ※ご登録がある場合)
例 : xxxx.xxxx@docomo.ne.jp もしくは xxxx.xxxx@i.softbank.ne.jp 等

【お問い合わせ先】
メールでの問い合わせ
お問い合わせに対する返信には数時間から数日いただく場合がございます。
本サービスへのご意見や各予想家の方への要望など、返信できない場合もございますのでご了承下さい。


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